الخدمات الإلكترونية – مخدوم

ECMH Medication Refill

خدمة البريد الدوائي

الهدف من الخدمة:

طلب إعادة صرف الدواء وتوصيل المستلزمات الطبية للمرضى إلى منازلهم بشكل سهل وموثوقية عالية دون الحاجة لزيارة المستشفى.

خطوات الخدمة:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمجمع ثم إلى الخدمات الإلكترونية واختيار خدمة البريد الدوائي.
• تعبئة البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة ثم الضغط على زر إرسال الطلب.
• يتم تجهيز الطلب بواسطة فريق العمل في الصيدلية وإرساله عبر البريد السعودي إلى العنوان المسجل بالطلب.
• ملاحظة: في حال عدم اكتمال البيانات أو عدم تطابقها قد يتم الاعتذار عن قبول الطلب.

ECMH OPD Appointments

خدمة ادارة المواعيد

الهدف من الخدمة:

تُتيح هذه الخدمة الإلكترونية للمراجعين إمكانية إدارة مواعيدهم بكل سهولة من خلال:

خطوات الخدمة:

1. حجز موعد جديد في عيادات المجمع.
2. إعادة جدولة موعد قائم بما يتناسب مع وقت المراجع.
3. إلغاء موعد محجوز مسبقًا في حال عدم التمكن من الحضور.
4. متابعة حالة الطلب حتى اعتماده.

بعد تقديم الطلب، سيقوم قسم خدمات المرضى بمراجعة الطلب والتواصل معكم لإتمام الإجراءات.

Nasmaak نسمعك

منصّة الشكاوى والاقتراحات لمجمع ارادة والصحة النفسية - تجمع نجران الصحي

الهدف من الخدمة:

تُتيح هذه الخدمة الإلكترونية للمراجعين إمكانية تسجيل ملاحظاتهم وشكواهم واقتراحاتهم لتحسين تجربتهم الصحية:

خطوات الخدمة:

1. تسجيل بيانات المراجع ( الاسم - الجوال - الهوية - رقم الملف).
2. تسجيل نوع الشكوى .
3. تسجيل وصف المشكلة او الاقتراح.
4. امكانية اضافة مرفق ( صورة -فيديو - ملف ).

بعد تقديم الطلب، سيقوم قسم تجربة المريض بمراجعة الطلب والتواصل معكم لإتمام الإجراءات.